📦 CAMBIOS Y DEVOLUCIONES MAYORISTAS - MUNDO SOPYE
En Mundo Sopye vendemos al por mayor a revendedoras. Nuestras políticas mayoristas son diferentes a la venta minorista. Al confirmar tu compra, aceptás estas condiciones.
1. CAMBIOS POR FALLA O ERROR NUESTRO
Si recibís un producto fallado o te enviamos algo incorrecto, lo cambiamos sin costo.
Tenés 48 horas desde que recibís el pedido para avisarnos por WhatsApp al 2241-589218 con foto/video del producto.
Nos hacemos cargo del costo de envío de la reposición.
2. DEVOLUCIÓN POR ARREPENTIMIENTO
Las compras mayoristas para reventa no están alcanzadas por el derecho de arrepentimiento de la Ley 24.240. Aun así, podemos gestionar la devolución bajo estas condiciones:
- El producto debe estar sin uso, con todas sus etiquetas y en su packaging original.
- El costo de envío de la devolución a Chascomús corre por tu cuenta.
- Se reintegra el MONTO NETO que fue acreditado en nuestra cuenta, ya que las plataformas de cobro descuentan comisiones y retenciones impositivas AFIP que no son reembolsables. El costo del envío original tampoco se reintegra.
- Una vez que recibimos y controlamos la mercadería, el reintegro se realiza por transferencia en 3 días hábiles.
- Ejemplo: Sobre una compra de $45.241, el reintegro neto es de $43.192,27.
3. PEDIDOS PERSONALIZADOS O POR ENCARGO
Los productos que se fabrican a pedido o personalizados no tienen cambio ni devolución.
4. ¿CÓMO GESTIONO UN CAMBIO O DEVOLUCIÓN?
Escribinos por WhatsApp al 2241-589218 con tu número de pedido y el detalle. Te respondemos en el día para coordinar.
5. CANCELACIÓN DE PEDIDOS
- Si realizaste un pedido y te arrepientes y quieres cancelar, se reintegra el monto neto, descontando comisiones de plataforma y retenciones AFIP que no son reembolsables.
- Si el pedido ya fue despachado: aplica la política del punto 2 “Devolución por arrepentimiento”.
Para cancelar, escribinos urgente por WhatsApp al 2241-589218 con tu número de pedido.
Gracias por entender que estas políticas nos permiten mantener los mejores precios mayoristas para vos ❤️.